Controleer bij ontvangst van uw pakket in een Auto5 Centrum de inhoud van het pakket/de pakketten en onderteken de afleverbon die wordt overhandigd door de verkoopadviseur in uw Auto5 Centrum. Als uw pakket onvolledig is, informeer dan de verkoopadviseur die de nodige stappen zal ondernemen om uw bestelling af te ronden.

In het geval van een levering aan huis, nodigen wij u uit om de inhoud van het pakket of de pakketten te controleren en, indien nodig, het ontvangstbewijs te ondertekenen dat door de vervoerder wordt overhandigd. Als je een niet-conformiteit opmerkt, maak dan het nodige voorbehoud op de leveringsbon.

In het geval van thuisleveringen moeten eventuele voorbehouden binnen drie dagen na ontvangst van het product worden gemeld aan de vervoerder en aan onze klantenservice

In geval van schade moet je het beschadigde product weigeren aan de bezorger en "weigering wegens schade" vermelden op de leveringsbon, zoniet is elk verhaal tegen de vervoerder onmogelijk.

Door de leveringsbon zonder specifiek voorbehoud te ondertekenen en de producten in ontvangst te nemen, erkent u dat u de goederen in goede staat hebt ontvangen. In het geval van een levering die niet overeenkomt met de bestelling in termen van kwaliteit of kwantiteit, dient u het Auto5 centrum of via het contactformulier hierboven "vraag over uw internetbestelling" te informeren, met vermelding van het bestelnummer.