A continuación de detallamos los siguientes pasos:
1. Selección de centro Norauto e identificación de tu vehículo
2. Elección de prestaciones/materiales
3. Pedir cita y/o finalizar compra
1. Selección de centro Norauto e identificación de tu vehículo
Es necesario que se identifique el vehículo y el centro Norauto preferido para que la web te muestre los materiales/prestaciones compatibles con tu vehículo además de aparecer el stock de tu centro Norauto.
Al pulsar sobre el identificador de centro, debemos indicar nuestra localidad para poder seleccionar el centro Norauto deseado. El buscador te mostrará un mapa con las ubicaciones de los centros y te listará los centros que aparecen en el mapa, debiendo pulsar sobre el botón “Elegir” :
Para identificar tu vehículo, debes introducir la matrícula del mismo o, en caso contrario, introducir la marca, modelo… Al pulsar sobre el icono del coche te aparecerá la siguiente pantalla donde introducir la matrícula:
Una vez realizado esto, te aparecerá en la parte superior derecha tanto el centro como el modelo de su vehículo:
2. Elección de prestaciones/materiales a contratar:
Desde el buscador puedes indicar lo que necesitas y te ofrecerá las opciones disponibles donde, además, te indicará si son compatibles con tu vehículo (esto en el caso de los materiales)
Una vez elegido elegido, pulsa sobre “Añadir”.
Cuando hayas añadido todas las prestaciones y/o productos y para finalizar la compra debes pulsar sobre el carrito
Te aparecerá esta pantalla:
3. Pedir cita y/o finalizar compra
Para finalizar la gestión debemos “Pedir cita” (en el caso de que sea una prestación) o “Elegir tipo de entrega” (en el caso de que sea una compra de producto)
3.1 Pedir cita:
Pulsamos en pedir cita. Nos aparece la siguiente pantalla donde deberemos identificarnos (en el caso de disponer ya cuenta con Norauto) o registrarnos (el registro es solo un minuto y sólo se necesitan datos básicos)
En la parte superior izquierda te aparecerá un resumen de la compra y tus datos de facturación y en la parte derecha te aparecerá los huecos disponibles para poder realizar la prestación. Elige el hueco deseado:
Al seleccionarlo, te aparecerá la imagen adjunta abajo donde deberá pulsar sobre “método de pago”
Ya solo es necesario seleccionar el método de pago y finalizar:
En las prestaciones que no se requiera material (o haya stock en el centro) también te dará la opción de seleccionar como método de pago el “Pago en tienda”, abonando su solicitud una vez realizada la prestación o recogido su producto.
3.2 Comprar producto:
Pulsamos en “elegir tipo de entrega”
En el caso de que exista actualmente stock en el centro seleccionado te dará opción de recogida en una hora y te dará la posibilidad de pagar directamente en tienda. Si no hay stock en el almacén sino sólo en tienda, te mostrará únicamente la opción de entrega en tienda.
Para las compras a domicilio y/o con recogida en tienda de material que no está en stock, no aparecerá la opción de pagar en tienda.
Si te surge alguna duda o pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros en atencioncliente@norauto.es o llamando al teléfono 978 031 101 (De lunes a sábado de 8h a 21h - domingos de 10h a 20h)